“活动”作为企业市场营销的一项重要手段,可以说是常用技能或秘密武器,一般来说活动策划分为两种类型:盈利目的型、宣传推广目的型。而对于我们物流企业来说,除了一些市场促销活动外,会议活动是To B型企业品牌宣传与节点造势的首选方式之一。
如果说C端营销讲究的是传播的量、与消费者的交互和触达,是基于产品的;而B端的营销更偏重于企业的实力与社交口碑,产品服务的品牌力等,需要与客户有更直接的接触和影响。从这个层次来讲,物流企业通过活动策划可更好的发挥效果,但也需要有明确的目标、营销和策划能力,当然也可以找专业的组织和媒体合作,以优势资源互补,或者通过演讲或冠名赞助的形式,来增加品牌露出积累实力。
那对于物流企业自办或联合举办活动,该如何组织策划好整个过程,达到领导满意、客户信赖、增加业务呢?下面我从六个方面梳理概述。
【活动千千万,生存是关键】
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生存第一章——策划
首先,会议活动主要包括产品发布会、融资发布会、宣传公关会、专题研讨会、行业高峰论坛、颁奖答谢会、周年庆祝活动、公益活动等,物流企业首先要根据需要选择举办哪一类活动,产品发布会如启动重要的SaaS系统软件,颁奖答谢及周年庆等就对企业的资源预算要求较多一些,研讨会及论坛峰会则是物流企业选择提升品牌及拓展业务的重要途径。
形式的选择需结合企业恰当的时机,或者年度的营销计划;而后则需要确定活动主题和方向,若是论坛峰会可以先在各大活动网站看近期是否有类似的活动主题以及嘉宾情况,尽量错开冲突;会议主题的吸引力要强,可以结合热点趋势,如智慧科技、行业解决方案、智造2025等都是物流业近期的趋向。
策划方案是活动开始的起跑加速,市场人员要对整体活动概述于胸,撰写文档或者PPT方案,这也是指导后面工作的思路和框架,在后期不断的修改完善。策划书包括背景、目标、主题、时间地点、内容、宣传、执行、物料预算、总结等等,整体策划需统筹一体,任何一个环节的问题都会影响整个活动的效果,也是对企业整体能力的考验。
例:安得智联发布家电集货仓产品会
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生存第二章——预算
确定好主题和方向后,其次便是整个项目的预算范围,预算取决于我们想要达到的预期效果和辐射范围,大的传播活动必然需要更多的投入,包括场地选择、活动宣传、嘉宾邀请、物料设计、各项活动配置等,当然不同的会议活动需求不一样,适合的才是做好的,提前想好费用越少!
另外在预算一定的情况下,发挥效果的最大化也是一项技术活,特别是设计物料、供应商管理等方面,领导给的预算少还要好反响,头条上不去但是效果还要努力最大化,充分发挥团队人员的创造执行能力,毕竟活动的主体在人。
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生存第三章——内容
行业活动就物流企业而言,大的IP站台,是吸引参会者的重要因素,大IP可以是企业IP、个人IP、或者是平台等;另外一个重要因素就是活动主题,确定活动主题也相当于划定了参会者范围;还需要在活动中策划一些不一样的内容,例如请到一些不常见的业界大咖或者是邀请到的演讲嘉宾愿意讲一些新的话题、新的战略、新的技术等新消息。
"接地气"也是重要的部分,对于参会的物流人而言,是为了解行业发展主要趋势、认识潜在的客户、朋友,学习解决问题的切实解决方案,天马行空讲空话可能使得参会者失望。因此物流企业活动要想取得效果、引爆话题,需要多注意以上几点,进而保障线下活动会议达到预期。
创意内容!对于产业性质的会议来讲,做内容创意吸引人的空间比较小,除了演讲大咖外,可以选择一些热点事件或营销方式,例如德邦给员工的年终奖发金砖等,另外还是要看物流企业的自身情况与特点。
根据不同的活动形式,我们的内容策划也会有所差别,例如小型定向的推介会/研讨会等,基于客户群需求与行业实际情况设计活动方案,内容会更偏向于问题的解决方案,其针对于客户所关注的重点,从而有效的为后期的营销做铺垫。
例:快消品物流行业闭门研讨会
此外,活动承载的内容要对客户有价值,能产生双向互动才能真正的留下印象、进入其心智,这也要求市场人员全方面认识自己、洞悉市场、明白产品与业务、了解企业买家,借助会议高效率的互动传达,能为客户解决实实在在的痛点,才能留下双向的价值与合作。
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生存第四章——宣传
再好的活动也是需要宣传的,“酒香也怕巷子深”!
策划时定下了会议时间,也相当于确定了宣传周期。宣传的周期一定要有过程计划,战线不宜拉的太长造成资源力的分散,宣传的手段无非就是媒体投放、微信文章、H5、海报、制作宣传视频等形式,若收费门票可以通过早鸟票和优惠券、拼购优惠的方式,推广方法可以借助微信朋友圈、短信、站内信、EDM邮件、电话营销、论坛及活动网站等,现场有互动活动或奖品也可以提前做做营销,把控宣传节奏,制造悬念。
例:2019中国智慧仓储发展高峰论坛(点击跳转)
如果是物流行业大型活动,可以将预热周期分为三个部分:1、前期活动预告(此时只是活动信息宣传);2、中期引爆(活动具体议程揭露);3、后期重点宣传(活动演讲嘉宾及演讲内容宣传)。加强话题引导,可以在宣传过程中邀请多家行业内媒体参会帮助发声,会后也可在多家综合性媒体投稿增加话题关注度。
另外活动宣传要多从用户/参会人的视角出发,能切准观众的好奇心或者求知欲,售卖会议门票可以比作卖产品,包装与美感、体验等让观众感知到,你懂我我就可以买单,忽悠我那就拉黑再见。宣传在意不在形,招数可以自由切换,只要能吸引关注度就是好的宣传。
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生存第五章——执行
执行总的来说就是三个部分:场地布设、工作人员、供应商。
对场地的要求越高或者越特殊(如有展车需求)就需要越早开始寻场地,或者是需要现场的展厅站台、单独的采访会议室、以及拍照合影区域等。小型会议演讲可以选择投影仪,大型活动一般需要用LED大屏,而且要提前调试看好效果,这也是现场参会人的主要体验部分。
同时如果会议要做直播的话,可以通过直播设备(云犀盒子)和摄像机的链接以及现场网络建立起来,另外也可以用手机直播(小鹅通),如果大家不差钱找专业的直播团队会更好。再者还有“音译同传”等功能设备,可以给现场增加科技感。
例:亚洲物流及航运会议
另外重要的一点是现场的宣传材料,不论是宣传册、名片、演讲稿、单页、门型展架等,都要提前印刷好放置在席位上,现场的商务交谈要有安排对接安排。对于内部工作人员最重要是要做到分工明确、责任到人,嘉宾引导及PPT播放、现场拍照录像、媒体对接、突发事件处理等,事无巨细明确下去就好。
对于供应商的管理则是需求明确,沟通明确。再细小的需求都尽可能的提前沟通,选择经验丰富的供应商也可以在现场突发状况时有应对能力。
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生存第六章——总结报道
活动会议的新闻传播也是特别重要的一环,是物流企业扩大公关声量的机会,活动当天可以邀请媒体记者到场直接拍照撰稿,另外企业也要在自媒体上实时报道,制作现场视频、拍摄抖音等会有更好的传播效果。
活动结束后的二次新闻宣传,除自媒体渠道发布通稿外,也要积极在外部媒体投稿宣传,时间要在一到两天之内,时间太久会使效果损失。
最后是对活动的内部总结,包括工作总结和财务总结等,记录好各项支出与物料情况,回顾整个过程有无问题或遗漏,对其中需要优化改进的地方进行总结记录,在今后的工作中不断完善。